Privacy Policy en Cookieverklaring

Privacy Policy
Ingangsdatum: 04/04/2023

Deze privacyverklaring geldt voor alle informatie die verzameld of gebruikt wordt door PMA Institute, PMA Nederland BV, PMA4Edu BV, of de aan PMA gelieerde ondernemingen.

Progressive Mental Alignment® (PMA) is toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het waarborgen van transparantie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Dit privacybeleid legt uit welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en hoe u uw rechten kunt uitoefenen. Dit beleid is van toepassing op alle informatie die wordt verzameld via onze websites, diensten en andere digitale platforms. Onze privacypraktijken voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke Nederlandse wetgeving.

1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens, waaronder:

  • Persoonlijke Gegevens: Wanneer u deze vrijwillig verstrekt, kunnen wij gegevens zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres en andere details verzamelen die nodig zijn om onze diensten te leveren.
  • Apparaat- en Gebruiksinformatie: Wij verzamelen automatisch informatie zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem en interactiegegevens wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.
  • Cookies en Trackingtechnologieën: Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om uw browse-ervaring te verbeteren. Zie ons Cookiebeleid hieronder voor meer details.

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om te reageren op uw vragen en de diensten te leveren die u aanvraagt (bijv. webinars, eBook-downloads).
  • Door u in te schrijven voor een e-book, webinar, cursus, het aanschaffen van een PMA-product, of door gebruik te maken van onze diensten, geeft u ons toestemming om contact met u op te nemen via e-mail, telefoon, WhatsApp of sms over onze diensten, uw inschrijving en uw aankoop.
  • Om onze website, producten en gebruikerservaring te verbeteren door gebruiksgegevens te analyseren.
  • Om u nieuwsbrieven, updates en marketingcommunicatie te sturen, uitsluitend wanneer u hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven.

3. Diensten van derden
Wij maken gebruik van diensten van derden, zoals webinarplatforms, e-mailmarketingtools, sociale mediaplatforms of klantrelatiebeheer (CRM)-systemen, om onze diensten te faciliteren. Deze platforms kunnen uw persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken volgens hun eigen privacybeleid. Wij raden u aan om het privacybeleid van deze derde partijen door te nemen voor meer informatie.

4. Delen van uw gegevens
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens in de volgende gevallen delen:

  • Dienstverleners: Wij werken samen met derde partijen (zoals hosting, e-mailmarketing of analyseproviders) om ons bedrijf te ondersteunen. Deze dienstverleners zijn verplicht uw informatie vertrouwelijk te behandelen en deze uitsluitend te gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij deze delen.
  • Wettelijke Vereisten:Wij kunnen uw informatie openbaar maken als dit wettelijk verplicht is of in reactie op een verzoek van overheidsinstanties.
  • Bedrijfsoverdrachten:In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen als onderdeel van de transactie.

5. Uw rechten onder de AVG
Als inwoner van de Europese Unie, waaronder Nederland, hebt u de volgende rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

  • Recht op Toegang: U kunt toegang vragen tot de persoonlijke gegevens die wij van u verzamelen.
  • Recht op Correctie: U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige persoonlijke informatie te corrigeren.
  • Recht op Verwijdering: U hebt het recht om de verwijdering van uw persoonlijke gegevens te verzoeken, behoudens bepaalde uitzonderingen.
  • Recht op Beperking: U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden.
  • Recht op Gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht om een kopie van uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat.
  • Recht van Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, inclusief voor direct marketingdoeleinden.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

6. Vrijwaring van aansprakelijkheid voor onafhankelijke coaches
Progressive Mental Alignment® (PMA) is een trainingsorganisatie die educatieve middelen en certificering biedt aan onafhankelijke coaches. Hoewel wij deze individuen trainen en certificeren in de PMA-methode, opereren alle coaches onafhankelijk en zijn zij geen werknemers, agenten of vertegenwoordigers van PMA of aanverwante entiteiten.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de handelingen, praktijken of sessies van een onafhankelijke coach die is opgeleid in de PMA-methode. Elke coach is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar eigen bedrijfspraktijken, klantrelaties en de uitkomsten van hun sessies.

Als u zorgen hebt over het werk of de praktijken van een specifieke coach, raden wij aan deze rechtstreeks met de coach te bespreken. PMA en haar eigenaren zijn niet aansprakelijk voor eventuele claims of geschillen die voortvloeien uit de diensten geleverd door onafhankelijke coaches.

7. Cookies en trackingtechnologieën
Onze websites gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, de prestaties van de website te volgen en gepersonaliseerde content aan te bieden. De soorten cookies die wij gebruiken zijn:

  • Functionele Cookies: Deze cookies onthouden uw voorkeuren en maken het gebruik van de website eenvoudiger.
  • Analysecookies: Wij gebruiken cookies van derden, zoals Google Analytics, om gegevens te verzamelen over het gebruik van onze website.

Cookies blokkeren: U kunt de instellingen van uw browser aanpassen om cookies te blokkeren. Voor specifieke instructies kunt u het helpmenu van uw browser raadplegen.

8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en maken gebruik van passende technische en organisatorische maatregelen, zoals versleuteling en beveiligde servers, om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging. Hoewel wij ons uiterste best doen om uw gegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid van uw gegevens niet garanderen.

9. Melding van inbreuken op gegevens
In het geval van een datalek zullen wij u en de relevante autoriteiten hiervan op de hoogte stellen, zoals vereist door de wet. Meldingen zullen details bevatten over de inbreuk, de betrokken gegevens en de stappen die wij nemen om de situatie aan te pakken.

10. Gegevensbewaring
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de in dit privacybeleid beschreven doelen te vervullen of zoals wettelijk vereist. Als u verzoekt om verwijdering van uw gegevens, zullen wij deze op een veilige manier verwijderen, tenzij er een wettelijke reden is om deze te bewaren.

11. Links naar derde partijen
Onze websites en communicatie kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze derden. Wij raden u aan hun privacybeleid door te nemen voordat u persoonlijke gegevens verstrekt.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een opvallende melding op onze website. De "Ingangsdatum" bovenaan deze pagina geeft aan wanneer dit beleid voor het laatst is herzien.

13. Contactgegevens
Als u vragen hebt over dit privacybeleid of uw privacyrechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: [email protected]

Wij streven ernaar om zo snel mogelijk op uw verzoek te reageren, doorgaans binnen 30 dagen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.